A-A+ 呼叫中心的基本组成有自动排队机系统 计算机电话集成技术(CTI) 交互式语音应答系统 数据库应用系 2019-07-01 04:15:22 网课题库 阅读 次 问题详情 呼叫中心的基本组成有自动排队机系统、计算机电话集成技术(CTI)、交互式语音应答系统、数据库应用系统、来话呼叫系统、去话呼叫系统、人工坐席、电话录音系统、呼叫管理系统。 参考答案 D