A-A+ 呼叫中心的基本结构有智能网 自动呼叫分配 计算机电话集成 交互式语音应答 呼叫管理系统 呼叫坐 2019-07-01 03:59:32 网课题库 阅读 次 问题详情 呼叫中心的基本结构有智能网、自动呼叫分配、计算机电话集成、交互式语音应答、呼叫管理系统、呼叫坐席/业务代表、主机应用和工作管理。 参考答案 接入方式比较多样