摘要：1、核心功能 产品的核心功能，即产品存在的基本意义。比如，座椅的核心功能就是让人休息，而手机的核心功能就是打电话。如果核心功能得不到满足，那么产...

1、核心功能

产品的核心功能，即产品存在的基本意义。比如，座椅的核心功能就是让人休息，而手机的核心功能就是打电话。如果核心功能得不到满足，那么产品就没有存在的意义。核心功能也可以称为实用性，但它只是实用性的一部分。

2、基本功能

除了核心功能外，还需要设计基本功能，辅助核心功能，让客户感觉更舒适、更方便。在产品的初始阶段或材料短缺的前提下，产品只能满足基本功能，但在快速发展的今天，产品的基本功能却无法发挥作用。

3、用户期望功能

在购买之前，用户也会有一个期望，这将高于产品的基本功能。比如作为一款手机，它可以实现快速充电、超级待机等功能，除了功能之外，还有产品的舒适性。

4、超出预期的功能

前三项功能，产品基本都是在晚上，但不能给客户惊喜。在竞争如此激烈的今天，差异化和独特的定位将成为产品的卖点和立足点，成为用户的期望之一。

5、潜在功能

产品具有前瞻性，这对保证产品的耐用性和用户习惯的形成至关重要。有些功能目前可能还没有实现，但将来可能会提供，这对用户会有很强的吸引力，特别是对于那些喜欢尝鲜产品的人来说，一个好的产品应该是从构思到设计、落地到客户体验的完美。强大的吸引力是一个好的开始。在吸引力强的情况下，后续体验也能令人满意，堪称好产品。创新与质量保证。

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