A-A+ 菲利普.科特勒认为整体的顾客价值包括（）。 2020-04-04 10:13:42 网课题库 阅读 次 问题详情 菲利普.科特勒认为整体的顾客价值包括（）。 A．产品价值B．形象价值C．人员价值D．服务价值 参考答案 BCDE