参考答案

系统分析是在若干选定的目标和准则下，分析构成各项事物的许多系统的功能及其相互间的关系。组成要素：目标，替代方案，指标，模型，标准，决策步骤：划定问题范围，确定目标，收集资料，建立分析模型，分析替代方案的效果，综合分析与评价