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如果你是公司的总经理 周五下班后 公司有位重要客户给你打来电话 说他向公司购买的设备出了故障
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如果你是公司的总经理,周五下班后,公司有位重要客户给你打来电话,说他向公司购买的设备出了故障,需要紧急更换零部件,而此时公司的全体人员都已下班。对于这种情况,你认为以下做法中哪一种比较好?
A.告诉客户,因周未找不到人,只好等下周解决,并对此表示歉意
B.请值班人员打电话找有关主管人员落实送货事宜
C.因为是重要客户的紧急需要,马上亲自设法将货送去
D.亲自打电话找有关主管人员,请他们设法马上送货给客户
参考答案
亲自打电话找有关主管人员,请他们设法马上送货给客户