参考答案

实地口语导游在导游服务中发挥着主导作用，处于核心地位，是不可替代的（图文声像导游—— 从属地位）原因：1、导游服务对象是有思想和目的的游客，需要导游人员提供有针对性的导游服务2、现场导游情况复杂多变，需要导游人员灵活、妥善处理3、旅游是一种人际交往和情感交流活动，需要导游人员的参与和沟通