A-A+ 1 服务创新四维度模型中 （）强调了现有的组织结构以及现有员工能力必须适应新服务开发的需要。 2024-04-28 19:52:23 网课题库 阅读 次 问题详情 1、服务创新四维度模型中，（）强调了现有的组织结构以及现有员工能力必须适应新服务开发的需要。 A．新服务概念B．新顾客界面C．新服务传递系统D．技术选项 参考答案 新服务传递系统