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【判断题】销售员在处理顾客投诉中 充分尊重对方 赞同对方观点 缓和了对方的情绪 这种首先安抚顾客情绪的做法是非常正确的。

2024-04-28 18:25:31 网课题库 阅读

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【判断题】销售员在处理顾客投诉中,充分尊重对方,赞同对方观点,缓和了对方的情绪,这种首先安抚顾客情绪的做法是非常正确的。

A.Y.是

B.N.否

参考答案

正确

考点:对方,顾客,销售员
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