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1 商业服务创新是指在服务过程中 企业应用新思想 新技术来改善或变革现有的服务流程和产品 以提高服务的和效率 扩大服务范围 更新服务内容 为顾客创造新的价值 最终形成企业的竞争优势。

2024-04-28 19:19:38 网课题库 阅读

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1、商业服务创新是指在服务过程中,企业应用新思想、新技术来改善或变革现有的服务流程和产品,以提高服务的和效率、扩大服务范围、更新服务内容,为顾客创造新的价值,最终形成企业的竞争优势。

参考答案

D

考点:是指,过程中,商业服务
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