摘要：因合格证书质量问题需要更换证书的，应在考试结束之日起5个月内，以地市为单位上报，逾期不予受理。考生因个人原因造成证书遗失、破损的，考生可登录中国...

因合格证书质量问题需要更换证书的，应在考试结束之日起5个月内，以地市为单位上报，逾期不予受理。考生因个人原因造成证书遗失、破损的，考生可登录中国教育考试网申请补办合格证明书并缴纳相关费用，考试中心不接受个人电话或现场申请。补办的《合格证明书》由考试中心统一印制，具有同等效力。补办流程如下：

一、登录中国教育考试网（http://www.neea.edu.cn/），右侧考生服务，找到“补办合格证明书”栏，选择PETS。

二、进入合格证明书补办页面后，按照要求进行申请。

1．该服务需要用户注册并登录系统后方可使用。

2．该功能用于办理全国英语等级考试（PETS）合格证明书。

3．登录系统后，按系统要求选择考试时间、考试项目；并输入准考证号、姓名和身份证号中的任意二项。

4．系统在用户提交申请后将对提交资料进行审查，审查合格并缴费成功后，方可办理成绩证明发放手续。

5．该功能为收费项目，需要网上支付费用，费用为20元。