摘要：做销售时，跟客户开口是业务人员最重要的技能，也是销售的首要任务。正确的开口方式能使客户对你的软件服务产生兴趣，并最终达成交易。首先，业务人员需...

做销售时，跟客户开口是业务人员最重要的技能，也是销售的首要任务。正确的开口方式能使客户对你的软件服务产生兴趣，并最终达成交易。首先，业务人员需要把握客户的情绪，做到热情、谦虚、细致，让客户对你产生好感。让客户感觉到你是为他们而来，可以给他们带来价值。其次，业务人员应该发挥自己的想象力，尽量让客户产生兴趣，帮助他们理解你的产品和服务。解释清楚你的产品有什么好处，这样客户可以更好地了解你的服务，也更有可能购买你的产品。最后，尽量使客户在你的关怀和开口中感受到专业的服务，这样才能凝聚客户的心，使他们对你的服务充满信心。

拓展知识：除了开口方式，业务人员还需要具备一定的技能，比如回答客户问题、使用情景式营销等，这些技能也是业务人员打动客户的重要方式。另外，业务人员需要做好对客户信息的收集，做到珍惜每一位客户的意见和建议，这样才能更好地服务客户，增加客户的满意度。