摘要：根据软考系统规划与管理师考试大纲，通过本考试的合格人员，要求具有高级工程师的实际工作能力和业务水平，具体包括： （1）熟练地实施信息技术服务规划...

根据软考系统规划与管理师考试大纲，通过本考试的合格人员，要求具有高级工程师的实际工作能力和业务水平，具体包括：

（1）熟练地实施信息技术服务规划和信息系统运行维护管理；

（2）制定组织的 IT服务标准和相关制度；

（3）管理 IT服务团队；

（4）支持组织进行业务规划和 IT战略规划，提出信息系统的构建、升级、迁移、退役建议，评估、分析信息系统的运营成本和效益；

（5）组织策划 IT服务目标和服务内容，制定 IT服务计划和服务方案，确定服务成本及配置服务资源；

（6）监控 IT服务计划和方案的执行，提升组织的 IT服务能力和服务质量，评估服务绩效。