摘要：您要搞清楚您是要做TB小二还是TB客服，这是两个本质的区别，TB小二一般是指阿里巴巴集团下分管TB业务的员工，TB客服是TB商家找的客服人员。TB小二可不是...

您要搞清楚您是要做TB小二还是TB客服，这是两个本质的区别，TB小二一般是指阿里巴巴集团下分管TB业务的员工，TB客服是TB商家找的客服人员。TB小二可不是一般人就能做的，都是些学习相关专业的，高学历，而且还得经过层层考验。而TB客服要求就不高了，会打字，沟通能力强就行。