问题详情

旅游者要求推迟晚餐时间时，导游员应()。
A.了解情况
B.与餐厅联系，适当推迟用餐时间
C.说明餐厅员工也要下班，请旅游者理解并配合
D.在不能满足要求的情况下，向旅游者做好解释
E.在不能满足要求的情况下，向旅游者表示歉意
此题为多项选择题。请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！