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旅游团内一位游客在商店购买了一只高价玉镯，回到饭店后认为是假的，因而向导游员寻求帮助，这时导游员应该()。
A.陪同前往并协助交涉
B.说明货物售出，概不退换
C.婉言拒绝
D.请旅游者自行解决
请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！