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导游员在处理旅游事故时，应遵循以下基本原则()。
A.损失最小化原则
B.确保旅游日程原则
C.按规章办事原则
D.维护企业形象原则
E.委曲求全原则
此题为多项选择题。请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！