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参加集体旅游的旅游者出于种种原因要求自由活动或单独活动时，导游人员应根据不同情况，按照()的原则妥善处理。

A.认真且耐心

B．合理而可能

C．不卑不亢

D．不折不扣

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！