A-A+ 导游人员要掌握政策法规知识 在处理旅游活动中出现的各种问题及旅游者的要求和投诉时才能做到“有 2020-10-05 02:57:59 资格考试 阅读 319 次 问题详情 导游人员要掌握政策法规知识,在处理旅游活动中出现的各种问题及旅游者的要求和投诉时才能做到“有理、有利、有节”。()此题为判断题(对,错)。请帮忙给出正确答案和分析,谢谢! 参考答案