问题详情

有一次小明去商场买电饭煲，服务员热情地向小明推荐了XX牌电饭煲，并介绍了很多与实际无关的技术细节，但最后小明却并不因此买下服务员推荐的电饭煲。商场的服务员与小明的沟通中存在()
A. 角色障碍
B. 选择性知觉与过滤障碍
C. 信息过量障碍
D. 语言障碍