A-A+ 服务补救与顾客抱怨的区别表现在____A服务补救具有实时性特点B服务补救具有主动性特点C服务 2022-08-14 12:12:37 问答库 阅读 202 次 问题详情 服务补救与顾客抱怨的区别表现在____A服务补救具有实时性特点B服务补救具有主动性特点C服务补救是一项全过程的、全员性质的管理工作D抱怨是建立在顾客导向基础之上 参考答案 参考答案:ABC