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CTI属于呼叫中心的基本结构之一 它在PBX/ACD与电脑之间提供应用级的接口 但电话系统和

2022-08-14 11:00:26 问答库 阅读 202 次

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CTI属于呼叫中心的基本结构之一,它在PBX/ACD与电脑之间提供应用级的接口,但电话系统和电脑系统不能共享信息。这种说法是()。
A、正确的
B、错误的
C、不能肯定
D、看情况而定

参考答案

参考答案:B

考点:接口,结构