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技术质量和功能质量主要指某项服务带给消费者的价值 包括所使用的设备和作业方法等技术层面的内容

2022-08-12 22:07:13 问答库 阅读 198 次

问题详情

技术质量和功能质量主要指某项服务带给消费者的价值,包括所使用的设备和作业方法等技术层面的内容。功能质量是指提供服务时消费者的感觉,即消费者对服务的认知程度。()

参考答案

参考答案:√

考点:质量,作业