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旅行社的旅游服务能力分析包括对()的分析。A.流程化与标准化B.服务设施质量C.接待服务能力

2022-08-12 22:01:55 问答库 阅读 198 次

问题详情

旅行社的旅游服务能力分析包括对()的分析。
A.流程化与标准化
B.服务设施质量
C.接待服务能力
D.人力资源状况
E.旅游服务质量

此题为多项选择题。请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!

参考答案

正确答案:ACDE

考点:能力,旅行社