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客户满意的影响因素中 客户对产品的实际认知包括()。A. 产品的品质和功效B. 客户对产品的

2022-08-12 16:03:57 问答库 阅读 196 次

问题详情

客户满意的影响因素中,客户对产品的实际认知包括()。
A. 产品的品质和功效
B. 客户对产品的态度
C. 客户对产品的期望
D. 产品的效用
E. 客户对产品的情感

参考答案

参考答案:ABCE

考点:产品,客户