问题详情

顾客接触程度是指()。
A、顾客人数与服务所耗费的总时间的比值
B、顾客在系统中的时间与服务所耗费的总时间的比值
C、顾客人数与顾客服务时间的比值
D、顾客在系统中的时间与顾客人数的比值