问题详情

客人退房后服务员查房时，发现房内固定用品短缺，应()。
A.立即报告总台
B.礼貌询问客人，收回物品时致谢
C.直接询问客人追回物品
D.请客人打开箱包检查

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！