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企业内的高层、中基层领导和与质量有关的岗位人员，对质量培训的共同需求是().
A.顾客服务技巧
B.过程质量控制技术
C.新产品开发的技术和方法
D.质量管理的基本概念和基本原理请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！