参考答案

正确答案：A
解析：本题考查对文意的理解。A作者的用意所在，用一个极好的庶务官与其扭曲人格形成对比；B反复道歉是因为他性格被扭曲，迂腐、胆小而不是出于修养好懂礼貌；C从“他不是我的顶头上司，是别的部门的”，可以看出勃利兹查洛夫不是他的顶头上司；D文中多处表现出勃利兹查洛夫对于切尔维亚科夫的喷嚏并没有放在心上。