参考答案

正确答案：C
【考点点击】本题在2006年10月真题第一大题第16小题考查过，主要考查的知识点是组织自我形象分析。
【要点透析】组织形象管理工作首先需要通过组织内部的调查分析，了解组织的自我评价，揭示组织对组织形象管理工作的期望值，这是组织形象管理调查的第一个环节。