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根据案例 回答 43~44 题: 周某是会计部经理 有10位同事协助他。在日常工作中 虽然他

2022-08-06 09:01:26 问答库 阅读 178 次

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根据案例,回答 43~44 题:
周某是会计部经理,有10位同事协助他。在日常工作中,虽然他不满下属的工作表现,但他不仅没有告诉他们,而且也没有给予他们任何改进建议,只表现出一脸不悦,期望下属明白他的意思。事实上,作为主管,周某害怕和下属直接谈论绩效评估报告,他觉得指出下属缺点,会令双方窘迫,所以很多时候他只给予中间评分,便交差了事。
周某和他的下属都认为,绩效评估是没有用处和吃力不讨好的苦差。他觉得被评估的员工可能会生气,而员工觉得绩效评估只不过是用来管束他们的工具。
除此之外,很多时候周某只会留意员工的近期表现,往往忽视以前及整体的工作表现。因此,下属即使工作表现不尽理想。他也未能及早改善,从而影响到整个部门的运作。
第 43 题 周某对工作绩效评估的处理及看法恰当吗?

参考答案

正确答案:
不恰当。主管的工作,不单是指出问题所在,还应包括指导员工如何解决问题和加以改善。主管必须具有这种能力,才会受到员工尊重和爱戴。此外,主管还应该向员工清楚地解释工作标准和绩效考核标准,还可以帮助员工明白身份职责和接受考核的公正性。

考点:日常工作,同事