参考答案

正确答案：AB
【考点点击】本题考查的知识点是成功交往的方法和艺术。
【要点透析】成功交往的方法和艺术包括：(1)培养良好的心理品质，克服交往中的障碍；(2)加强修养，优化形象，注意交往的第一印象；(3)用适当的沟通方法，善用语言和非语言因素。选项A、B是良好心理品质的表现形式。