参考答案

正确答案：ABCDE
【考点点击】本题主要考查的知识点是公共关系人员的公共关系意识。
【要点透析】公共关系意识是对公共关系的本质属性、特征、作用及活动规律、方法等，经过思维得到理论认识，并形成概括性的见解。公共关系意识包括形象意识、服务意识、互惠意识、沟通意识、长远意识、创新意识。