A-A+
根据案例 回答 43～44 题： 生产主管乔治把操作工人李明叫到办公室说：“根据公司对你的考
问题详情
根据案例，回答 43～44 题：
生产主管乔治把操作工人李明叫到办公室说：“根据公司对你的考核，发现你的考核结果不理想，近来你也经常出现早退的现象，你怎么对此进行解释？”李明说：“公司对我很不公平，同我一起来的同事都安排到了技术含量高的且较轻松的工作岗位，唯独我一个人被安排在了技术含量低、劳动强度大的工作岗位。”乔治说：“公司给你安排了几个好的工作岗位，但每次考核你都不能胜任。没有办法．你做不好任何有技术的工作，你只能做现在这个只需要体力的工作。”李明说：“能否再给我调换一个有技术的工作？”乔治说：“不可以，而且以后不能再早退、消极怠工，必须服从管理。”李明说：“那好，对不起，我辞职。”
第 43 题 你认为对员工做出评价的可能有哪些人？你可以提出一种现在比较流行的评价方法吗？该评价方法的作用有哪些？
参考答案
正确答案：
对员工做出评价的人，可以是员工自我、下属、上级、同事和接受经理服务的“顾客”的评价。
我们可以推荐引进360度评价方法。该方法的作用包括：
⑴要求员工提供反馈促进了组织的参与。
⑵强化了领导的优良绩效，运用一套多个评定者系统，上级就可以承担起更重要的角色。
⑶增进了对领导反馈的兴趣。
⑷在领导者和他们的下级、同事、顾客和上级之间促成良好的沟通。
⑸促进领导行为的改善。
⑹将组织文化引向更具参与性和开放性变革。
⑺在正式的绩效考核中注入更多的输入。
⑻综合性强，因为它集中了多个角度的反馈信息。
⑼信息质量可靠。
⑽通过强调团队和内部/外部顾客，推动了全面质量管理。
⑾从多个人而非单个人那里获取反馈信息，可以减少偏见对考核结果的不良影响。
⑿从员工周围的人那里获取反馈信息，可以增强员工的自我发展意识。
