A-A+ 关于美誉度指标 哪项内容是不正确?() 2021-07-13 01:07:35 IT认证 阅读 问题详情 A美誉度指的是消费者主观发声的情感的计算,衡量消费者对店铺的整体满意程度B美誉度公式=(消费者正向情感的发声程度-负面情感发声程度)/所有消费者主动发声的程度C美誉度数据来源于所有消费者的评价条数,包括消费者主动填写文本的条数和未填写系统默认给出的‘好评’的条数)D美誉度可以细拆成商品美誉度、服务美誉度、物流美誉度和价格美誉度请帮忙给出正确答案和分析,谢谢! 参考答案 查看解答