《铁路旅客运输服务质量规范》规定，人员素质要求，客运值班员、售票值班员、客运计划员、综控室操作人员从事客运服务工作满3年。此题为判断题(对，错)。
《铁路旅客运输服务质量规范》规定 人员素质要求 客运值班员 售票值班员 客运计划员 综控室操作人
《铁路旅客运输服务质量规范》规定 候车区 行包营业厅照明照度不低于100勒克斯。
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，候车区、行包营业厅照明照度不低于100勒克斯。此题为判断题(对，错)。请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！
《上海铁路局车票实名制验证实施细则》（上铁客〔2015〕225号)规定：本集团公司开行的旅客列车（)均实行
《上海铁路局车票实名制验证实施细则》(上铁客〔2015〕225号)规定：本集团公司开行的旅客列车()均实行车票实名制。A 除上海-九龙旅客列车B 除金山线各次
《铁路技术管理规程》（上铁师[2014]339号)规定 办理客运业务的车站应设旅客站台 并应有照明 引导
《铁路技术管理规程》(上铁师[2014]339号)规定，办理客运业务的车站应设旅客站台，并应有照明、引导、广播、时钟和视频监控设备。此题为判断题(对，错)。
《铁路旅客运输服务质量规范》规定 车站视频监控系统录像资料涉及旅客人身伤害 扰乱车站公共秩序等
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，车站视频监控系统录像资料涉及旅客人身伤害、扰乱车站公共秩序等重要的视频资料留存时间为()。A 30天B 一年C 360天D
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发生职业疾患所应具备作用条件的接触机会是A 生产工艺过程中使用某种毒物B 苯经皮肤进入机体C 噪声环境中每天工作4HD 工作场所射频辐射6V／ME 作业地点局
《铁路旅客运输服务质量规范》规定 立岗站立时 不能（)。A.挺胸收腹 两肩平衡 身体自然挺直 双臂自然
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，立岗站立时，不能()。A 挺胸收腹，两肩平衡，身体自然挺直，双臂自然下垂，手指并拢贴于裤线上B 脚跟靠拢，脚尖略向
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《上海铁路局关于公布〈上海铁路局铁路乘意险实施细则〉的通知》(上铁客〔2016〕138号)规定，发生旅客人身伤害时，车站工作人员应及时查证旅客购买乘意险
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根据《普速大型车站服务质量规范》，客运组织要求，售票窗口和自动售(取)票机设置、开放的数量适应售票量，日常窗口排队不超过20人。此题为判断题(对，错
《自京赴奉先县咏怀五百字》是哪位诗人的名作？
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