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如果在投诉反馈时限内无法拿出意见 下列银行业从业人员的行为不妥当的是()。A.在反

2020-11-28 11:10:54 问答库 阅读

问题详情

如果在投诉反馈时限内无法拿出意见,下列银行业从业人员的行为不妥当的是()。
A.在反馈时限内告知客户现在投诉处理的情况
B.提前告知客户下一个反馈时限
C.耐心、礼貌、认真处理客户的投诉
D.等到意见达成时再反馈给客户
请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!

参考答案

题库:
考点:银行业,反馈