A-A+ 声誉危机管理需要技能 经验 以及全面细致的危机管理规划 以便在危机情况下 为商 2020-11-28 09:57:53 问答库 阅读 问题详情 声誉危机管理需要技能、经验,以及全面细致的危机管理规划,以便在危机情况下,为商业银行提供保全甚至提高声誉的行动指南。声誉危机管理的主要内容包括()。A.预先制定战略性的危机管理规划B.提高日常解决问题的能力C.危机现场处理D.提高发言人的沟通能力E.模拟训练和演习 参考答案 查看解答