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下列表述有误的是()。A.客户异议是营销人员在销售过程中的任何一个举动 客户对营销人

2020-11-28 07:37:08 问答库 阅读

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下列表述有误的是()。
A.客户异议是营销人员在销售过程中的任何一个举动,客户对营销人员的不赞同、提出质疑或异议
B.异议一般是因客户本身而产生,与客户经理无关
C.编制标准应答语是处理异议一种比较好的方法
D.处理异议的关键在于刚开始对异议作出反应时,要让客户知道营销人员关切且想多听听他的意见
请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!

参考答案

题库:
考点:客户,异议