问题详情

在开展创新活动时，银行必须遵循“审慎尽责”的基本原则，其主旨主要在于()。
A.避免客户投诉
B.将客户利益放在首位，始终从客户的角度来思考问题
C.引导理性投资和消费
D.认识您的客户
请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！