问题详情

一家烤鱼店向当地另外一家烤鱼店学习，为排队等待餐位的顾客提供免费的瓜子和饮料。从基准分析的角度出发，这家烤鱼店的基准分析类型是()。
A.过程或活动基准
B.内部基准
C.竞争性基准
D.顾客基准