问题详情

客户在办理一般产品业务时，如需要银行提供相关个人理财顾问服务，一般产品销和服务人员应()。
A.尽可能解答，不熟悉的部分询问理财业务人员
B.主动为客户解答
C.将客户移交理财业务人员
D.拒绝客户的提问
请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！