问题详情

某公司在客户服务中，利用各方面的手段收集信息，在此基础上对客户的投资活动进行分析，增强客户服务的针对性、有效性和及时性，这体现了客户个性化服务的()。
A、做好客户的动态分析
B、通过加强客户沟通了解客户深度需求
C、做好客户的参谋
D、“一对一”专人服务