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银行业从业人员在接洽业务的过程中 对客户提出的明显不合理请求应耐心说明情况 取

2020-11-28 03:07:01 问答库 阅读

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银行业从业人员在接洽业务的过程中,对客户提出的明显不合理请求应耐心说明情况,取得理解和谅解是从业人员与客户关系协调处理原则中()的具体体现。
A.了解客户
B.公平对待
C.礼貌服务
D.娱乐及便利
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参考答案

题库:
考点:银行业,情况