问题详情

下列因素不属于银行市场环境分析中外部环境分析的有()。
A.人力资源
B.资讯资源
C.市场营销部门的能力
D.经营绩效
E.研究开发
此题为多项选择题。请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！