问题详情

在个人住房贷款贷前咨询中，银行向拟申请个人住房贷款的个人提供有关信息咨询服务的渠道和方式不包括()。
A.现场咨询
B.窗口咨询
C.信函咨询
D.网上银行
请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！