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操作风险的人员因素包括()造成损失或者不良影响而引起的风险。
A.违反用工法
B.失职违规
C.员工的知识/技能匮乏
D.内部欺诈
E.核心员工流失
此题为多项选择题。请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！