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经营者承担民事责任的情况是（）。

A．商品存在缺陷

B．销售的商品数量不足

C．服务的内容和费用违反约定

D．不符合产品说明、事物样品等方式表明的质量情况

E．不具备商品应当具备的使用性能而出售时未做说明

此题为多项选择题。请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！