A-A+ 客服人员处理客户投诉时 应该遵循() 也就是要做到聚精会神 换位思考 适时问询 主 2020-11-27 06:30:33 问答库 阅读 问题详情 客服人员处理客户投诉时,应该遵循(),也就是要做到聚精会神、换位思考、适时问询、主动回应、把握尺度。A.倾听原则B.及时处理原则C.公平原则D.记录原则请帮忙给出正确答案和分析,谢谢! 参考答案 查看解答