问题详情

社会工作者到一个新的社区，首先通过调查确定想要解决的全面性问题，其次详细列明具体问题及其形成的原因。这一认识和分析问题的方法是()。
A.问题认识工作表
B.分支法
C.德尔菲法
D.焦点小组
请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！